这种情况通常是电脑连接的WiFi路由器无法访问互联网，或者是电脑网络设置出现了问题。以下是可能的解决方案：

1、重置路由器：可以尝试将路由器恢复到出厂设置并重新启动电脑和路由器，然后测试网络连接。

(相关资料图)

2、更改网络设置：在电脑设置中，进入网络和Internet > WLAN > 属性 > internet协议版本IPV4，更改为自动获取IP地址，确认之后重启电脑。

3、重置网络：在电脑设置中，进入网络和Internet > 状态 > 点击网络重置。重置网络之后可能需要重新安装网卡驱动，可以通过驱动大师安装。

4、检查网卡：在电脑设置中，进入网络和Internet > WLAN > 配置 > 电源管理，取消允许计算机关闭此设备以节约电源。

5、确认WiFi路由器连接互联网：有些WiFi路由器自身就没有连接上互联网，所以需要确认路由器可以连接上互联网。

6、确认电脑IPV4设置：确认笔记本电脑的网卡里面的IPV4设置了自动获取IP地址和DNS。

7、检查防火墙软件：有些防火墙软件会阻止你访问网页，需要检查并关闭。

8、注册表项修改：在注册表项中修改Internet相关的值，可以尝试解决问题。具体修改路径为\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet。

9、重置网络连接：在电脑设置中，进入网络和Internet > 状态 > 点击网络重置。等待5分钟后重启电脑，然后重新连接WiFi。

需要注意的是，这些解决方案并不是万能的，不同的情况可能需要不同的解决方法。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑咨询专业技术人员或者更换设备。